Servicio técnico FAGOR

Hola a todos,

Escribo con un monumental cabreo.

Tengo una caldera de marca FAGOR (www.fagor.com), que no funciona y tiene sólo 3 meses.

El problema es que en esta época del año, sin calefacción y la casa a 15 ºC, pues no se vive muy bien que digamos...

Resulta que yo vivo en Cuarte de Huerva (www.ayto-cuartedehuerva.es), a unos 7 km de Zaragoza capital.

Los "señores" de FAGOR me indican que dado que no estoy en Zaragoza capital, o me vienen a hacer reparaciones los jueves, o siempre me cobrarán "servicio exprés", o sea 29 € por visita.

Resulta que en mi contrato en ningún momento se especifica que por vivir donde yo estoy dejen de dar servicio el 80 % de los días hábiles de la semana, y mucho menos me cobrarían menos por dejar de darme servicio.

Para concretar, que ahora mismo tengo tres opciones:

1.- Esperar hasta el jueves que viene (5 días) sin calefacción y que así sea una reparación gratis.

2.- Llamar mañana al famoso servicio exprés y pagar los 29 €.

3.- Igual que la anterior + realizar una reclamación a la oficina del consumidor de la Diputación General de Aragón.

Me parece que me quedo con la 3, si al menos vale para molestar... si ya me devuelven los 29 € y a ellos les meten una inspección estaría de pm.

Para quien lo quiera leer, os mantendré informados de los resultados.

Saludicos...